Termos e Condições

  • É seguro comprar on-line no nosso site?

    Ao comprar no nosso site, além de comodidade, rapidez e facilidade, garantimos-lhe segurança.

    Porque sabemos que esta é uma das questões que mais o preocupa tomamos todas as providências para que a informação que nos disponibiliza esteja o mais segura possível.

  • Como posso comprar?

    Este site funciona como uma qualquer loja a que está habituado. Enquanto passeia, vê as montras, os produtos e informação sobre estes.

    O que lhe interessar pode colocar no seu carrinho de compras e depois é só pagar na caixa.


    Logo na página principal do nosso site, pode ver alguns dos produtos em exposição, promoções e várias outras iniciativas que criamos a pensar em si.

    A partir daí sempre que quiser mais informações sobre qualquer artigo basta clicar sobre o mesmo.


    Ao longo da sua visita, sempre que queira comprar algum produto deve 'Adicionar' ao cesto de compras que se encontra debaixo ou ao lado da imagem do produto. Assim, pode a qualquer momento ir adicionando items ao seu carrinho de compras que poderá consultar sempre que quiser clicando no link disponível no lado esquerdo do ecrã.


    Quando tiver terminado as suas compras deve então consultar o seu carrinho e nessa finalizar a encomenda. Se já está registado como nosso cliente deve apenas introduzir o seu username e password, se ainda não fez este registo deverá fazê-lo. O CARDOSO & MAIA, S.A salvaguarda a segurança de todos esses dados, pelo que pode ter a certeza que mais ninguém terá acesso aos mesmos.


    De acordo com o DL 143/2001, os produtos adquiridos via Internet poderão ser devolvidos num prazo de 14 dias.

  • Como posso pagar?

    Após finalizar a encomenda, o sistema gerará os códigos de pagamento via Multibanco.

    Só após confirmação bancária do pagamento daremos inicio á expedição da encomenda.

  • Que garantias?

    Os produtos comercializados pelo CARDOSO & MAIA, S.A. possuem garantia, nos termos legais, contra defeitos de fabrico, por parte do fabricante. (ver condições gerais de venda).

  • Como posso devolver um produto?

    Caso se verifique algum problema com a sua encomenda, e seja necessário proceder à respectiva devolução, agradecemos que entre em contacto com o CARDOSO & MAIA, S.A. através de telefone 220001500 ou mail (preferência) vendas@cardosomaia.pt dando conhecimento do facto.

     

    De seguida, deve juntar a fatura de compra, ao(s) volume(s) a devolver. A devolução é da inteira responsabilidade do cliente. A devolução só será aceite se o(s) artigo(s) se encontrar(em) em perfeitas condições assim como a embalagem intacta.

     

    De acordo com o DL 143/2001, os produtos adquiridos via Internet poderão ser devolvidos num prazo de 14 dias.

     

    Morada de envio das Devoluções:

    CARDOSO & MAIA, S.A.
    Rua 25 de Abril - Tresval
    4485-172 Gião - Vila do Conde

  • Qual o prazo de entrega de uma encomenda via internet?

    Normalmente a encomenda é satisfeita após 24 horas da confirmação bancária do pagamento(dia úteis Portugal Continental).

    No entanto, o CARDOSO & MAIA, S.A. exclui qualquer responsabilidade em eventuais atrasos do transportador.

  • Qual o âmbito das entregas via loja eletronica?

    A nossa loja eletrónica aceita todas as encomendas independentemente do local de entrega.

  • Como funcionam os portes de envio?

    A tabela de portes apresentada está condicionada a um peso máximo de 10 Kgs e entregas em Portugal Continental.

    Para todas as outras situações que não se enquadrem nestes parâmetros será cobrada uma sobretaxa de acordo com o peso total efetivo e/ou morada de entrega.